Befill to klub zakupowy z najwyższej jakości produktami do paznokci, głównie lakierami hybrydowymi, dostępnymi po cenach fabrycznych. Stale rosnąca liczba naszych klubowiczów i ich siła nabywcza umożliwia nam negocjowanie dla nich najlepszych cen. W zamian za to dajemy im dostęp do nawet kilkakrotnie niższych cen w stosunku do aktualnych cen rynkowych. Postaw na jakość w najniższej cenie - kupuj na befill.com.

W pierwszej kolejności na platformie znajdziecie nasze autorskie kolekcje. Są to produkty, jakich sami chcemy używać. Uwielbiamy dobrej jakości produkty kosmetyczne – właśnie dlatego powstała kolekcja Madam Schick oferująca m.in. lakiery hybrydowe z wiodącego niemieckiego laboratorium. Polecamy również kolekcję OhAhEh - ta sama formuła w mniejszej pojemności, idealnej do domowej pielęgnacji. Ale to dopiero początek - już pracujemy nad kolejnymi formułami na bazie których powstaną nowe niesamowite kolekcje!

Jesteśmy firmą technologiczną, wywodzimy się z branży IT. Stworzyliśmy platformę w modelu “Direct-to-Consumer” (DTC), która stanowi ogniwo łączące konsumentów z producentami kosmetyków. Łącząc umiejętności naszego zespołu docieramy do najlepszych światowych laboratoriów oraz producentów kosmetyków, dzięki czemu jesteśmy w stanie dostarczać naszym klientom najlepsze produkty po najniższych cenach, wynegocjowanych bezpośrednio u źródła.

Zamówienie na platformie Befill można złożyć jako gość (bez logowania). Jednakże zgodnie z naszą filozofią, nasze produkty dostępne są finalnie tylko dla członków Klubu Befill. Oznacza to że do finalizacji zamówienia należy utworzyć bezpłatny profil na naszej platformie, który zapewni dostęp do wszystkich korzyści związanych z członkostwem. Dzięki temu możliwe jest między innymi sprawdzanie historii zamówień, zarządzanie kontem i śledzenie statusów zamówień. Dodatkowo, pozwala to skrócić proces składania zamówień. W każdym momencie możesz również stać się naszym klubowiczem - wystarczy utworzyć konto użytkownika.

Tak. Założenie konta i akceptacja regulaminów sklepu internetowego BEFILL daje Ci możliwość posiadania panelu klienta i m.in. sprawdzania historii zamówień, zarządzania kontem, dostępu do programu Skarbonka. Możesz kontrolować swoje wydatki czy śledzić statusu realizacji zamówień. Posiadanie konta na naszej platformie pozwala również skrócić proces składania zamówień.

Nasze ceny zależą od stawek jakie wynegocjujemy z naszymi producentami. Istnieje wiele czynników, które wpływają na cenę fabryczną produktu, dlatego członkowie Klubu Befill zawsze otrzymują możliwie najkorzystniejszą cenę za dany produkt.

Przy każdym produkcie Befill podane są dwie ceny: cena rynkowa będąca tylko informacją o średniej cenie podobnego produktu dostępnego na rynku oraz rzeczywista cena naszego produktu - cena fabryczna — dla tych, którzy zdecydowali się zostać naszymi klubowiczami.

Jest to koszt wytworzenia produktu wynegocjowany przez Befill u producenta kosmetyków. Nie ma w niej dodatkowych kosztów i marż całego łańcucha dystrybutorów i pośredników obecnych w klasycznym modelu sprzedaży. Dzięki przynależności do Klubu Befill płacisz za produkt cenę jaką zapłaciłabyś, samodzielnie zlecając produkcję bezpośrednio u producenta.

Cena rynkowa to informacja za ile dany produkt lub produkt podobny można nabyć na rynku u konkurencyjnych marek.

Tak. Ceny w koszyku automatycznie są przeliczane w cenie fabrycznej. Ponieważ do realizacji zamówienia, konieczne jest posiadanie konta klienta w klubie Befill.

Produkty Befill są wytwarzane w wiodących na świecie laboratoriach i fabrykach luksusowych kosmetyków. Zależnie od naszej wewnętrznej kolekcji, obecnie produkcja odbywa się w Niemczech i w Polsce. Na etykiecie i stronie każdego produktu znajduje się informacja o kraju jego pochodzenia.

Befill to marka sygnująca kolekcje naszych produktów. MADAM SCHICK i Oh Ah Eh to autorskie kolekcje Befill, ale to dopiero początek. Produkty dostępne na naszej platformie są produktami wytwarzanymi dla nas w najlepszych światowych fabrykach i laboratoriach. Aktualnie pracujemy nad kolejnymi ciekawymi rozwiązaniami.

Naszą misją jest pozyskiwanie najlepszych na świecie kosmetyków i dostarczanie ich naszym członkom po transparentnych cenach fabrycznych. Współpracujący z nami specjaliści oraz pracownicy ds. rozwoju produktu poddają testom wszystkie produkty jakie mamy w naszej ofercie (także te, które będziemy do niej dopiero wprowadzać), dlatego wiemy, że dajemy naszym klientom to, co na rynku kosmetyków jest najlepsze.

Nie, dostawa jest oddzielną usługą świadczoną przez naszych partnerów logistycznych firmę UPS oraz InPost. Koszt w klubie jest zryczałtowany:

• dla UPS wynosi 20 zł na terenie całej Polski niezależnie od wielkości i ilości zamówionych produktów.
• dla InPost wynosi 14,99 zł na terenie całej Polski, niezależnie od liczby zamówionych produktów.

W przypadku przesyłek krajowych realizowanych przez UPS dostawa powinna zająć około 24 godziny od momentu nadania przesyłki i jest ona realizowana w dni robocze. Jeśli podasz swój numer telefonu komórkowego, UPS wyśle Ci SMS z informacją o dostawie. Odpowiadając na wiadomość otrzymasz możliwość zmiany przedziału czasowego dostawy, jeśli proponowany termin nie będzie Ci odpowiadał. Jeśli zamówienie zostanie złożone w piątek po godzinie 14:00, wysyłka nastąpi dopiero w poniedziałek i od tego momentu można liczyć czas realizacji dostawy. W przypadku InPost jeżeli zamówienie zostanie złozone do godziny 12:00 w dzień powszedni, zostanie dostarczone następnego dnia.

Aby monitorować przesyłkę, musisz posiadać numer zamówienia. Znajdziesz go przechodząc do zakładki Szczegóły konta / Zamówienia. Możesz też kliknąć na kod monitorowania znajdujący się w otrzymanym od nas mailu potwierdzającym zamówienie. Kody monitorowania powiązane są z bazą dostawcy usług, dzięki czemu możesz śledzić przesyłkę online. Jeśli nadal nie jesteś w stanie śledzić przesyłki, napisz na contact@befill.com i podaj numer zamówienia - pomożemy Ci.

Jeśli przesyłka, która została do Ciebie dostarczona jest uszkodzona, nie odbieraj jej od kuriera. Jeżeli jednak odebrałaś taką przesyłkę, sfotografuj ją bezpośrednio po jej odebraniu i napisz do naszego zespołu obsługi klienta na adres contact@Befill.com podając numer zamówienia, nazwę produktu i wszelkie niezbędne informacje oraz załączając zdjęcie przedstawiające uszkodzenia. Odpowiemy tak szybko jak to tylko możliwe!

O przekazaniu zamówienia do realizacji poinformujemy Cię mailowo. Status swojego zamówienia znajdziesz w zakładce Szczegóły konta / Zamówienia. Realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu płatności przez naszego operatora - Polskie ePłatności sp. z o.o.

W przypadku otrzymania niewłaściwego produktu, poinformuj nas o tym niezwłocznie, wysyłając e-mail do naszego zespołu na adres: contact@befill.com i podając swoje imię i nazwisko, numer zamówienia, listę otrzymanych produktów oraz tych, które faktycznie zamawiałaś a my odpowiemy tak szybko jak to tylko możliwe.

W celu maksymalizacji efektywności obsługi naszych klientów zamówienia są realizowane bezpośrednio po ich wpłynięciu do naszego magazynu. Dlatego też nie jest możliwe wprowadzanie w nich zmian po otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Jeśli paczki nie uda się dostarczyć, zostanie ona zwrócona do nas i wówczas będzie możliwe przekazanie jej pod poprawny adres.

Obecnie Befill realizuje wysyłkę na terenie Polski.

Befill korzysta z systemu płatności Polskie ePłatności sp. z o.o. Płatności dokonać można między innymi za pomocą kart płatniczych: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic oraz Maestro, a także BLIK,Pay By Link oraz Szybkich Przelewów. Nie obsługujemy metody płatności za pobraniem.

Opłata za członkostwo nie jest pobierana. Członkostwo w klubie Befill jest bezpłatne.

Na stronie Befill znajdziesz sekcję Almanach, która stanowi bazę wiedzy na temat paznokci i ich stylizacji. Jest ona źródłem ciekawych informacji zarówno dla Kobiet dbających o swoją urodę w domowym zaciszu jak również stylistek profesjonalnie zajmujcych się tematem stylizacji paznokci. Mamy nadzieję, że zawarte tam porady, wskazówki i informacje będą dla Ciebie interesujące i pomocne.

Instrukcje dotyczące każdego z produktów Befill wraz z informacją o tym, jakie składniki zawiera dany produkt można znaleźć na jego stronie udostępnianej w ramach naszej platformy.

Mimo iż nie jest to coś, co chcielibyśmy usłyszeć - mamy bowiem nadzieję, że spodoba Ci się wszystko, co wytwarzamy - będziemy wdzięczni, jeśli poświęcisz kilka minut by nam o tym opowiedzieć. Dzięki temu będziemy mogli się czegoś nauczyć i poprawimy doświadczenia klientów Befill. Napisz na contact@befill.com aby przekazać nam swoją opinię.

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach: 9:00-17:00. e-mail: contact@befill.com Dołącz do nas na Facebooku i Instagramie by mieć pewność, że nic Cię nie ominęło!

Skarbonka jest usługą elektroniczną świadczoną przez sklep internetowy Klubu Befill. Użytkownicy zbierają realne środki w ramach swoich Skarbonek, które mogą następnie wykorzystać podczas zakupów w Klubie Befill.

Skarbonka Befill jest aktywowana automatycznie dla każdego użytkownika Klubu Befill. Po utworzeniu konta użytkownika, konto Skarbonki jest aktywowane automatycznie.

Saldo konta Skarbonki Befill można sprawdzić na dwa sposoby.



Sposób pierwszy:
1. Logując się do konta użytkownika - klikając na przycisk Logowanie znajdujący się w menu sklepu,
2. Przechodząc do strony profilu użytkownika - klikając na przycisk Moje Konto znajdujący się w menu sklepu
3. Otwierając profil konta Skarbonki - klikając na przycisk Otwórz Skarbonkę, znajdujący się na stronie profilu Konta Użytkownika

Sposób drugi:
1. Logując się do konta użytkownika - klikając na przycisk Logowanie znajdujący się w menu sklepu,
2. Klikając na przycisk Skarbonka znajdujący się w prawym dolnym rogu serwisu

Środki w Skarbonce można zbierać na kilka sposobów:

1. Za każde zakupy w wielkości 50 PLN otrzymasz 5 zł na konto swojej Skarbonki
2. Za każde zakupy w wysokości powyżej 100 PLN otrzymasz 10% zwrotu środków na konto swojej Skarbonki
3. Polecaj Klub Befill znajomym i otrzymaj 1 PLN zwrotu na konto swojej Skarbonki za każde 50 PLN wydane przez osobę poleconą przy ich pierwszych zakupach
4. Osoba polecona otrzyma 5 PLN na zachętę w ramach konta Skarbonki Befill do wykorzystania podczas swoich pierwszych zakupów

Każda Skarbonka identyfikowana jest przez numer identyfikacyjny zwany Tokenem. Wystarczy skopiować swój numer Token z ekranu konta Skarbonki a następnie użyć go podczas składania i finalizacji zamówienia. Środki znajdujące się w Skarbonce zmniejszą kwotę zamówienia.

Środki w skarbonce ważne są przez 180 dni od momentu ich dodania.

Dokonując zakupu karty podarunkowej, środki z karty można - ale nie trzeba - dodać do konta Skarbonki, wobec czego będą traktowane jako część Skarbonki i będzie je można wykorzystać przy kolejnych zakupach.

Karta podarunkowa Befill to usługa elektroniczna będąca rodzajem bonu towarowego pozwalającego na jedno lub wielokrotne nabycie towarów dostępnych w ramach sklepu internetowego BEFILL.

Kartę podarunkową BEFILL można użyć podczas dokonywania zakupów w sklepie internetowym BEFILL. Kod jakim identyfikowana jest karta podarunkowa należy wprowadzić podczas składania zamówienia.

Aby sprawdzić pozostałe na karcie podarunkowej środki należy kartę dodać do klubowej Skarbonki. W ramach klubowej skarbonki możliwe jest łatwe monitorowanie posiadanych środków z kart podarunkowych.

Środki na karcie podarunkowej ważne są przez 12 miesięcy od momentu nabycia karty.

Kartę podarunkową można zakupić tak jak i inne produkty dostępne w sklepie internetowym BEFILL.